购买第三方服务不是“搁置”；通过管理和升级处理，可以解决避难和逃避责任质量差的需求；应充分考虑接受土著人民的能力，并且必须将必须持有运营部门的运营部门的要求将不会被分配给土著居民。记者从州议会的政策政策中搜索，发现此时发布的文件是总州议会办公室在过去五年中首次通过12345热线的一般相关意见和要求。 “意见”更加转发，然后是12345热线的运营和管理要求，提高了质量和提高效率，也教导了土著人如何减少土著人的方向E负担。加深与警报服务台的链接，并加强与紧急热线的协调。 “意见”教授了加强12345热线管理，提高工作机制，增强数字增强，提高服务效率，更好地发挥窗户角色，更好地解决人们和企业的紧急问题，以及更好地帮助提高政府管理水平的更好的一般要求。在标准化热线的标准化操作和管理方面，“意见”要求12345热线与110警报服务台之间的双向关系应加深，并且在12345个热线和紧急热线之间进行对接和界限，例如119、120、122和公共热线，例如水，电力，电力，电气，天然气和热量。 napansin ng记者no no noong 2022，ang pangkalahatang tanggapan ng konseho ng ng estado ay naglabas ng mga kaugnay na opinyon，bilang sa mababang kababang kahusayanpagitan ng 12345 at 110 at ang karaniwang pagsakop ng mga mapagkukunan ng pulisya sa pamamagitan ng hindi impormasyon ng pulisya ng pulisya, kinakailangan upang linawin ang mga hangganan ng mga responsibilidad at pagtataguyod at pagbutihin ang mga mekanismo Tulad ng Paglipat，Pang-Araw-araw na Link，Pag-uugnay SA紧急情况以及咨询与交流。这种“意见”进一步阐明了应该通过紧急热线来处理事情，例如110、119、120和122应立即转移到相应的热线上。要解决的问题并输入请愿渠道，通过审判，仲裁，纪律和行政检查，行政考虑，政府信息披露和其他方法，应告知上诉相应的法定渠道。 “意见”还表明，人们应恶意干扰12345热线的工作，应根据w an法律。此外，为了防止服务从空心处获得，“意见”需要标准化第三方服务，以避免一对一提交。当政府通过购买服务委托业务时，它无法将基本业务（例如处理请求）外包。责任和推迟的责任可以通过管理和管理来促进。 SA提高12345热线连接的质量和效率的条款，而服务的进一步要求将有所改善，“意见”也考虑了土著人民的负担和压力。 “意见”需要加强对需求的准确子处理。对于难以确定处理单元的事情，12345热线管理机构必须安排咨询以确定组织者和共同组织者，并在必要时，将要求组织机构，司法管理和其他部门确定其责任。完整的小费咨询公司表演土著人民的能力，必须处理部门的项目将不会分配给土著单位。原则上，必须将重复重复的对象一起处理，以减少预测者。这也意味着，土著人民被迫“取盘”的情况将减少，并且由于不明确的责任，将有更多的目标命令互相“跳过”。为了提高处理请求的有效性，“意见”需要改善“处理投诉”机制，加强该单位处理请求的基本责任，优化处理过程，并很好地解决人们和企业的合理要求。加强对处理请求的后续访问和闭环管理，并鼓励它们在时间限制内完成。对于避难和避难责任质量较差的问题，将提升有效的决议通过辞职和行政管理，升级处理和其他程序。换句话说，当杂草的单位负责推轮或未能有效处理时，高级部门可以直接占据工作 - 未来工作，从而破坏了行政级别的限制。 Focusing on the grassroots, the "opinions" point out that it is necessary to optimize the evaluation mechanism and evaluation indicators, scientifically determine the processing time limit, completion standards and evaluation scope, encourage the implementation of tiered and classified evaluation, not set unrealistic target requirements, and not doing not Pursue ranking one-sidedly, which not only promotes the improvement of the quality of handling demands, but also effectively reduces the burden on units of基层。北京：降低负担并提高效率，以便土著人民的干部可能会有更多的能力和时间来处理他们的要求。记者指出PRI或发布了“意见”，“中国共产党市政委员会的意见进一步加深了回应投诉的改革”，并于6月23日公开宣布，其中许多包括“处理投诉的响应”的内容，并传递了12345热线工作的详细要求。例如，在促进精致的管理时，北京需要加强“举报报告”机制。在各级机构和行业部门故意和协调的角色中发挥全面作用，并升级以响应和解决钥匙，并在土著人民水平上难以要求。提高处理和审查“举报报告”的机制上诉，并在积极和市政商业部门的热情中全面发挥与土著人民一起解决问题的热情。在优化上诉分类方面，北京要求将上诉作为诉讼根据部门的职责清单和城镇（街道）的事物清单进行稳固和调整，以执行其职责，并继续提高作业的准确性。在分配和评估困难和复杂要求的抵抗中，促进和改善了采用和评估的采用机制，并优化订单退款政策。改善识别重复请求的机制，并扩大通知的应用范围。在减轻土著单位的负担方面，北京是保证和激励机制是优化适当的测试，并允许立即处理投诉的错误的错误和机制，并鼓励责任和行动。另外，降低了负担并提高效率，以便土著人民的干部可以有更多的精力和时间来处理公民的要求。科学家将年度测试结果应用于避免在各个级别上仅应用短期审查结果和审查，并选择干部的选择和任命。根据法规，立即对处理投诉的杰出成就并取得了惊人的成就的单位和个人。北京新闻记者蒂安·吉西安（Tian Jiexiong）由bai shuang校对lijun编辑